Disponemos de personal que le acompañará en todo momento desde el inicio de implantación del sistema hasta su certificación. 

Para garantizar el desarrollo del sistema realizamos: 

• Consultoria in-situ inicial: conocemos en primera persona la gestión de nuestros clientes y realizamos visitas de formación y asesoramiento en sus propias instalaciones. Nuestras implantaciones se inician siempre con una visita y diagnóstico previos que nos permitan informarles en persona de todas las fases hasta la certificación. 

• Consultoria On-Line: nuestro equipo de consultores estará trabajando en su documentación y en mantenerle informado cada vez que lo requiera a través de Plataforma On-Line. 

• Auditoría interna: antes de recibir la visita de los auditores desarrollamos las misma metodología que se empleará el día de la auditoría externa para familiarizarles con el proceso de certificación y ultimar detalles antes de su realización. 

• Auditoría externa: formamos parte del personal que está presente el día de las auditorías de certificación o seguimiento para garantizar la revisión más óptima del sistema de calidad.

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Nuestros proyectos en Casas Rurales tienen como principal objetivo simplificar al máximo la documentación asociada al sistema. 

Los principales aspectos que valoran nuestros clientes y que apoyamos con nuestro trabajo son: 

• Mejora del proceso de captación y reservas de clientes
• Incorporación de normas de uso del establecimiento y sensibilización ambiental
• Puesta al día del mantenimiento y seguridad de instalaciones
• Mejora de la documentación a disposición de clientes
• Conocimiento global de la gestión del establecimiento a través de indicadores para establecer líneas de mejora: procedencia de clientes, ocupación, valoración de las diferentes áreas del establecimiento, etc.

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La implantación de sistemas de calidad en Hoteles y Apartamentos Turísticos tiene como principal objetivo involucrar a dirección y personal para establecer un proceso de mejora continua en todos sus departamentos y áreas de servicio. 

Los principales aspectos que valoran nuestros clientes y que apoyamos con nuestro trabajo son: 


• Puesta al día de la legislación aplicable
• Mejora en la comunicación entre departamentos
• Involucración en objetivos de mejora 
• Formación de personal y responsables de calidad
• Incorporación de elementos de gestión y control para la mejora continua
• Mejora en la coordinación de tareas y desarrollo por parte del personal

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Este servicio de asesoría permite mantener al día y optimizar los sistemas ya implantados para superar con éxito las auditorías de seguimiento y renovación. 

Muy útil para entidades donde el personal está altamente ocupado y desea disponer de un equipo de consultores siempre a su lado.

• Revisión del sistema: controlamos periódicamente el avance del sistema de gestión para mantener al día la documentación y procesos del sistemas de calidad:

• Optimización del sistema: los sistemas de gestión deben adaptarse a las necesidades de las empresas y no al contrario. Para avanzar en la mejora continua podemos asesorarle en:

        • Integrar procedimientos del sistema
        • Optimizar documentos
        • Formación de personal
        • Integración con otros sistemas de gestión 
        • Asesoramiento en software de gestión

Además, si existen líneas de subvención disponibles asesoramos a nuestros clientes en el trámite hasta su presentación.

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